개인정보 처리방침
안심부동산(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 회원가입, 지역 신청, 상담, 결제 등의 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시 (공인중개사 회원)
- 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
- 선택항목: 사업자등록번호, 상호명, 사무소 소재지, 공인중개사 등록번호
- 지역 신청 및 결제 시
- 결제기록, 계좌정보 또는 카드정보(결제대행사를 통해 처리되며 회사는 직접 저장하지 않음)
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기정보(OS, 기기 모델명)
수집방법: 홈페이지 회원가입 및 정보 수정, 앱 내 입력, 고객센터 문의, 결제 과정에서 수집합니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 회원 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지
- 서비스 제공: 지역 독점권 부여, 매물 정보 제공, 상담 서비스 제공
- 결제 및 정산: 서비스 이용료 결제, 환불, 정산 처리
- 고지사항 전달, 민원처리 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 마케팅 및 광고에의 활용 (별도 동의를 받은 경우에 한함)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 결제처리 업무: 결제대행사(PG사)
- 문자메시지(SMS) 발송 업무: 문자발송 대행업체
- 서버 호스팅: Cafe24
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제7조 (이용자의 권리와 그 행사방법)
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 실시합니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 상호: 시원한친구들
- 대표자: 이주연
- 사업자등록번호: 899-06-03151
- 주소: 경기도 의정부시 배꽃길 105, 1동 B101호
- 이메일: 2sama@naver.com
이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 18일부터 시행합니다.